Ответы на ваши вопросы

От чего зависит уровень зарплаты работника?

Существует две основных негласных стратегии формирования зарплаты работника:

Если работодатели из семейного бюджета выделяют определенную сумму, которую они готовы потратить на оплату труда работника, то к ним подбираются люди, согласные на данные условия. При этом варианте (если, например, эта ставка ниже минимальных расценок на рынке) есть риск взять на работу человека, который сильно нуждается в любой занятости или уже очень давно не может трудоустроиться, поэтому данный заработок он может рассматривать как промежуточный вариант и продолжать поиски более выгодного места после устройства к Вам на работу.

Если же работодатель сначала выдвигает свои требования к будущему работнику и потом интересуется, во сколько ему это обойдется, то все зависит от этих требований к кандидату, в которые входят: прописка, образование, опыт работы в семьях, подтвержденный рекомендательными письмами и т.д. Чем выше требования, тем выше зарплата. Зарплата специалиста увеличивается, если он владеет иностранными языками, играет на музыкальных инструментах, профессионально рисует и т.д. Также на уровень заработной платы влияет занятость и график работы работника.

На что следует обратить внимание при общении с отобранными Вашим менеджером людьми, прежде всего, нянями, гувернантками, семейными парами?

При рассмотрении резюме кандидатов, нужно не забывать, что формальные анкетные данные не могут давать полного представления о будущем работнике. Если, например, перед Вами резюме квалифицированного и опытного специалиста, это еще не означает, что он будет устраивать Вас как человек, работая в Вашей семье. И наоборот, совсем не приглядная по формальным данным анкета, таким как прописка, образование, опыт работы – может принадлежать очень хорошему, доброму человеку, по личностным качествам так необходимому Вашей семье. Ведь, чтобы работать в семье долго, стабильно и успешно – мало быть хорошим специалистом в этом деле, необходимо еще быть хорошим человеком, которого совсем невозможно разглядеть, если забраковывать кандидатов на этапе знакомства с их резюме. Однако, справедливо и то, что просто хорошим человеком быть недостаточно, чтобы полноценно работать в семьях – работнику необходимо иметь определенные знания, умения, навыки для выполнения требований работодателей. Но дело в том, что стать специалистом в какой-либо области при желании можно всегда, а вот стать хорошим человеком, способным понимать тонкости и специфику данной работы – намного сложнее и дано не всем.

На собеседовании понравившимся кандидатам важно задавать не общие типичные вопросы, а те, которые приходят Вам в голову во время беседы с каждым из них. Во-первых, велика вероятность на типичные вопросы получить типичные ответы. А, во-вторых, Вы не увидите, как себя ведет претендент на работу в Вашу семью в нестандартных ситуациях – поэтому задавайте нестандартные, неожиданные вопросы. Также хорошо спросить у будущей няни или домработницы, можно ли приехать к ней в гости. Вам важна ее реакция на это предложение (да и не бесполезно будет и съездить, чтобы посмотреть в каких условиях живет Ваш будущий работник).

Читайте об этом статьи на нашем сайте: Как выбрать няню для Вашего ребенка и Как выбрать няню через агентство.

Когда я выберу себе работника – что мне делать дальше?

Выбранный Вами работник должен на деле продемонстрировать как он собирается у Вас работать, т.е. ему организуется пробный день. Ваша задача как можно больше рассказать работнику как Вы видите его работу в Вашей семье, не полагаясь на его предыдущий опыт, т.к. одинаковых людей и похожих семей не существует, и то, что устраивало его прошлых работодателей, может совсем не устраивать Вас. Что для Вас важно, что не важно – работник должен не угадывать, а четко знать из Ваших инструкций (конечно потом должен угадывать – но на это надо время). Степень самостоятельности, которую Вы собираетесь возложить на работника также необходимо ему озвучить в явном виде, т.е. какие решения он может и должен принимать сам, а какие никогда без Вашего ведома (он не должен «доставать» Вас по телефону и не должен проявлять излишнюю инициативу – это соотношение должны определить Вы).

Важно на этапе пробных дней обсудить с работником форму его одежды, питание и, главное, стратегию и тактику работы в Вашей семье. Лучше сразу обговорить: как Вы видите будущий отпуск работника, оплату сверхурочных часов (если в них будет возникать необходимость). С надеждой на стабильность при сотрудничестве с Вами работнику будет легче адаптироваться к Вашим условиям и качественно выполнять все Ваши требования. А Вам не придется расставаться с человеком только потому, что важные моменты не были обсуждены изначально.

Читайте также статью на нашем сайте Как выбрать няню через агентство.

Как проходит подбор водителя, только по профессиональным характеристикам?

Как и при выборе любого другого работника в семью, выбор водителя осуществляется сначала по профессиональным качествам и требованиям формального содержания. Как только подбирается группа кандидатов, то выбор делается в пользу того специалиста, у которого гармонично сочетаются и профессиональные и личностные характеристики, и которого было бы просто приятно видеть рядом изо дня в день в салоне собственного автомобиля.

Как правильно выбрать агентство по подбору домашнего персонала?

Когда нам необходимо приобрести что-либо, мы сначала обзваниваем несколько фирм, чтобы сориентироваться в ценах, но заказ мы делаем там, где лучше с нами поговорят: внимательно расспросят, проконсультируют, ответив на все наши «дотошные» вопросы, подробно и без раздражения. А выбор агентства по подбору домашнего персонала – дело особое. А как же иначе, ведь речь идет об интересах ребенка! Немаловажное значение имеют рекомендации друзей и знакомых, репутация и срок существования агентства на московском рынке. В конце концов, Вам должны объяснить, что предоставляет агентство на время действия договора с ним в качестве сервисных услуг: ведь за свою работу агентство берет приличные деньги. Подробно расспросите, за что Вы платите эти деньги.

Если с агентством Вы определились, то хорошо бы еще до звонка в это агентство продумать основные обязанности необходимого Вашей семье помощника и график его работы. Если с этим возникнут сложности, в хорошем агентстве Вам должны помочь сформулировать эти требования, исходя из реальной ситуации, и правильно понять – кто же Вам нужен.

И конечно понятно, что в любом хорошем агентстве должна быть возможность проконсультироваться у дипломированного психолога с опытом работы в данной сфере, как минимум, несколько лет (не стесняйтесь попросить у него диплом).

Подробнее читайте об этом статью на нашем сайте Как выбрать няню через агентство.