Как мы работаем
Вы решили обратиться в кадровое агентство по подбору домашнего персонала – вас интересует, как все это происходит?
Самый короткий путь – снять трубку, и, набрав один из наших номеров, поговорить с менеджером. Он не только внимательно выслушает вас, но и, задав уточняющие вопросы, быстро поможет вам сформулировать требования к опыту, возрасту, образованию работника, нюансы графика работы и особые замечания по вашему заказу.
Давайте пошагово пройдемся по всем этапам нашей с вами работы:
1. Вы оставляете заявку на подбор работника (няни, гувернантки, домработницы или любого другого домашнего персонала) – по телефону или – с помощью электронной формы заявки.
2. Менеджер по работе с клиентами предоставляет вам для знакомства резюме работников, соответствующих вашим пожеланиям, указанным в заявке. Выполнение этого этапа обычно занимает немного времени, так как в основном идет работа с компьютерной базой данных агентства.
И менеджер достаточно быстро может прислать вам подходящие резюме по электронной почте или представить работников по телефону. На основании этой информации вы скажете менеджеру, кого хотите видеть на собеседовании, а кто вам совсем не подходит по резюме и почему.
3. Безусловно, поиск няни или другого специалиста будет более длительным, так как мало увидеть резюме, главное – провести собеседование и познакомиться с кандидатами лично: поэтому следующий этап – это собеседование с выбранными по анкетным данным кандидатами в офисе нашего агентства. Можно, в исключительных случаях, с понравившейся по резюме кандидатурой, организовать встречу на вашей или нейтральной территории, но всегда предпочтительнее для всех сторон встреча в агентстве. Вы посмотрите на офис и людей, которым доверяете подбор работников в свою семью, соискатели не будут волноваться по поводу нового места, а ваш менеджер после личного знакомства с вами, (если вы впервые пользуетесь услугами нашего агентства и если на первом собеседовании не оказалось «вашего» человека) будет уже точно себе представлять кто вам нужен.
4. Далее с понравившейся на собеседовании кандидатурой организуется Пробный день.
5. И если вас и работника все на пробном дне устроило, то следующим этапом нашего сотрудничества идет Заключение договора между вами и агентством. Ваш персональный менеджер будет при необходимости решать поставленные вами задачи, помогать адаптироваться работнику в семье и контролировать его работу на протяжении действия договора. Не бойтесь задавать вопросы менеджеру – он с большой охотой поможет вам определить и решить самые сложные задачи, связанные с условиями договора. Менеджеры «Второй мамы» – опытные, внимательные, контактные работники. Вы можете полностью доверить ваши интересы их компетенции.
Агентство оказывает платные услуги. Стоимость договора устанавливается после принятия заявки менеджером. У нас гибкий подход к каждому клиенту. Будем рады вам помочь!
Также мы рекомендуем подписать между вами и работником Трудовое соглашение, в котором прописываются нюансы вашего взаимодействия. У нас работает профессиональный юрист, специалист по трудовому праву, который поможет вам составить индивидуальный Трудовой договор с выбранным работником.
С уважением, кадровое агентство «Вторая мама»
